Estudio sobre habitos de internet de los jovenes a nivel mundial en la publicidad y mkt
La generación “Mis Medios” está altamente motivada por la necesidad de comunidad y expresión personal. Internet, los teléfonos móviles y la disponibilidad de música digital han permitido a esa comunidad globalizarse por primera vez.
Lo que diferencia a la juventud actual es que pueden personalizar todo en su mundo y en sus experiencias diarias, en formas que antes no era posible. Desde las listas de reproducción individuales en los reproductores de MP3, la personalización de su avatar personal en programas de mensajes instantáneos, hasta los tonos y salva pantallas en los teléfonos móviles, la generación “Mis Medios” exige productos y servicios que se ajusten a su humor y sus deseos. Así, buscarán, modificarán y crearán activamente sus propios productos y servicios a la medida.
Se pasó de la transmisión unidireccional de radio y televisión, al podcasting y videocasting, en un período corto de tiempo. La generación Mis Medios filtra cada vez más el flujo de mensajes publicitarios — aceptando sólo aquellos que son relevantes, entretenidos o que proporcionan valor de acuerdo a los intereses del joven. Aunque esto presenta retos serios para los mercadólogos, también nos trae la promesa de canales nuevos y más poderosos para llegar a la juventud y hacer que participen con las marcas de manera voluntaria y entusiasta.
El estudio también reveló que los miembros de la generación Mis Medios han desarrollado una inmensa capacidad para realizar tareas múltiples (Multitasking).
Un hallazgo clave de este estudio es que los miembros de esta generación puede realizar actividades que se llevarían 44 horas en un solo día. Su capacidad para realizar hasta tres tareas simultáneamente, utilizando tecnologías múltiples, les permite incrementar potencialmente su consumo de medios durante sus horas de actividad promedio. Si se combina esto con la demanda de personalización hay un mensaje claro para los mercadólogos sobre la necesidad de personalizar y posiblemente incrementar la frecuencia de sus mensajes para poder alcanzar a la juventud de hoy.
Según el estudio, la generación global Mis Medios realiza, en promedio, entre tres y cuatro tareas mientras navegan por Internet y aproximadamente entre dos y tres tareas adicionales mientras miran televisión. Los jóvenes que viven en México, Reino Unido, Alemania y Australia realizan la mayor cantidad de actividades adicionales mientras navegan por Internet.
Globalmente, la generación Mis Medios se encuentra con que tiene más tareas que tiempo para realizarlas —diariamente— y, como resultado, se han vuelto muy capaces en el multitasking y el uso de sus medios.
La variedad en el uso de los medios es un fenómeno derivado del comportamiento que ocurre cuando la gente comienza una experiencia en uno, como mirar la televisión, y luego cambian a otro, como navegar por Internet, y quizás incluso un tercero, escuchar música. La explicación para este comportamiento es la búsqueda constante de información complementaria, perspectivas diferentes e incluso la realización emocional.
Música, Internet y dispositivos móviles
Las tres necesidades fundamentales de la generación Mis Medios —comunidad, expresión personal y personalización—, se satisfacen mejor por medio de música, Internet y dispositivos móviles. Los medios tradicionales (televisión, radio e impresos) aún se utilizan mucho en esta generación, cumpliendo funciones cruciales, pero cada vez más pertenecientes a un nicho. En cada país, Internet o los teléfonos móviles alcanzaron la posición más alta como los medios más esenciales para la generación Mis Medios.
Como una presencia constante en la vida de los jóvenes, la música continúa siendo una herramienta crucial para satisfacer las necesidades de comunidad y expresión personal; aunque la música ha tomado un nuevo giro con esta generación: la personalización.
° Internet ha superado a la radio como el medio preferido para música entre la juventud de todos los países. Esta preferencia es especialmente pronunciada fuera de Estados Unidos. Específicamente, entre los jóvenes estadounidenses, 47% prefiere utilizar Internet para música, comparado con 27% que prefieren la radio. En muchos otros países, aproximadamente 60% de los jóvenes prefieren Internet para música, comparado con 20% que prefieren la radio.
° Los estilos de música y los artistas favoritos se utilizan para expresar identidades específicas ante el mundo exterior. La música aparece en los perfiles en línea, en las páginas de inicio de sitios de Internet y en los tonos de teléfono como medios importantes de expresión personal.
° Escuchar música ya no significa únicamente sintonizar la radio o comprar CDs. Los jóvenes crean experiencias de música para si mismos que están altamente personalizadas. La descarga de música, las listas personalizadas de reproducción y el podcasting le permiten escuchar música bajo sus propios términos. Y pueden modificar continuamente sus listas de reproducción para ajustarse a su humor del día o las actividades en las que participen.
Internet se ha convertido en parte integral de las vidas de los jóvenes y se utiliza para una gran variedad de actividades distintas, desde la tarea escolar y la búsqueda de información, hasta las compras en línea, el entretenimiento y el entablar nuevas amistades. Dado su alto uso, Internet proporciona a la juventud oportunidades ilimitadas para comunidad, expresión personal y personalización. Los Avatares, emoticones, las páginas de Internet personales y los blogs permiten a los jóvenes expresar sus personalidades y pensamientos con otros. El blogging es más prevaleciente entre la juventud asiática que entre la estadounidense o europea, y se utiliza como medio primario de expresión personal y comunidad.
La generación Mis Medios no recuerda una época anterior a una en que virtualmente cualquiera tenía un teléfono móvil.
Los teléfonos móviles acompañan a los jóvenes a donde sea —y no los utilizan sólo para hablar—. Se les ve como apéndices personales que facilitan la expresión personal, la personalización y la comunidad en diversas formas.
° Las decoraciones tales como los amuletos, estampas, estuches, tonos y salva pantallas son expresiones externas de personalidad y estilo.
° La elección del equipo es personalizada y se ajusta para satisfacer las necesidades del usuario.
° Y las llamadas por teléfono móvil y los mensajes de texto e imagen permiten a los jóvenes estar en contacto constante con amigos y permanecer conectados a sus grupos sociales.
Percepción e implicaciones
La generación Mis Medios es la primera en influir por completo sobre las libertades proporcionadas por la nueva tecnología, y las están poniendo en práctica en todos los aspectos de sus vidas. Ya que este grupo de edad ha integrado herramientas nuevas en sus estilos de vida con facilidad y rapidez. La libertad involucra el tener menos límites y restricciones en cuanto a lo que pueden hacer y cuándo. Tienen la expectativa de que su acceso a la gente, los medios y la información no enfrentará trabas y siempre estará disponible.
° Libertad interpersonal. Los amigos están disponibles 24 horas al día, siete días a la semana por medio de una gran variedad de canales, con cada medio teniendo su aplicación específica. El programar reuniones, hacer citas o reunirse casualmente se ha vuelto algo mucho más rápido y fácil.
° Libertad de medios. A diferencia de los viejos tiempos de esperar a que un programa o canción saliera “al aire”, los jóvenes han tomado la programación de medios en sus propias manos. No están abandonando el contenido de medios, de ninguna manera, sino que están buscando nuevas formas de programar ese contenido para que cumpla con sus necesidades. Las redes de medios tradicionales están cediendo paso a las redes personales, se informan por medio de blogs y los programan con medios de una variedad de fuentes en línea y tradicional.
° Libertad de información. Las noticias y la información han abandonado los confines de los periódicos, las revistas o la programación de TV para estar disponibles en cualquier momento. Además, la llegada del blogging significa que el contenido de información no necesariamente debe llegar de los conglomerados de medios, lo que permite la entrada de nuevas voces.
Algunos de estos comportamientos e impulsos están intrínsecamente atados a este grupo de edad específico. Por ejemplo, ¿quién no recuerda cuando tenía 18 años y la música lo era todo? Pero creemos que muchas de estas actitudes y percepciones de los medios continuarán durante la vida adulta de este grupo. Conforme las generaciones futuras crecen con Internet y toda una gama de dispositivos personales auto programables, todos los mercadólogos necesitarán entender con claridad cómo estos comportamientos tienen un impacto en la publicidad y mercadotecnia.
